Que se passe-t-il si je ne réponds plus ?
Combien de temps s'écoule, qui est prévenu, et ce qu'il suffit de faire pour tout arrêter. Les délais indiqués ci-dessous sont ceux du produit, pas des exemples.
Les cinq phases
La sentinelle veille
Votre coffre repose en silence. À la date prévue, vous recevez un email qui prend simplement de vos nouvelles : comment allez-vous aujourd'hui ?
Une simple connexion à votre compte suffit également : elle maintient la sentinelle active pour un cycle complet.
Message resté sans réponse
Sans réponse de votre part, des rappels vous parviennent à J+15, J+30, J+45. Personne d'autre n'est prévenu à ce stade, et rien n'est transmis.
Un seul clic sur l'un de ces emails remet le compteur à zéro. Un long voyage, un déménagement ou une hospitalisation ne déclenchent rien.
Vos proches sont sollicités
À J+60, les personnes que vous avez désignées reçoivent un message discret : ont-elles eu de vos nouvelles récemment ? Elles n'obtiennent aucun accès à votre coffre.
Il suffit que l'une d'elles ait de vos nouvelles, ou que vous vous manifestiez vous-même, pour que la sentinelle reprenne sa veille.
Contrôle humain
La transmission n'est envisagée qu'avec une preuve — le signalement d'un proche ou une correspondance au fichier national des décès — et jamais avant 90 jours depuis le premier rappel.
Une personne de notre équipe vérifie le dossier avant toute remise. L'absence de réponse, seule, ne suffit jamais.
Transmission
Vos proches reçoivent ce que vous leur avez destiné : l'inventaire, vos consignes, et vos messages, déchiffrés par leur kit personnel.
Vos messages scellés ne s'ouvrent qu'avec le code de leur kit — nous en sommes incapables, sauf si vous nous avez confié une copie de sauvegarde.
La sentinelle vous protège
Elle vous protège d'abord du scénario auquel on pense le moins : une transmission déclenchée alors que tout va bien pour vous. C'est ce qui explique sa construction — lente à libérer, immédiate à rassurer, jamais automatique sur la seule absence de réponse. Plutôt que de vous l'affirmer, laissez-nous vous le montrer : à chaque étape, c'est vous qui décidez de répondre ou de garder le silence.
Le simulateur simplifie : le dispositif réel gère aussi les réponses contradictoires entre proches, les ré-interrogations à distance de plusieurs semaines, et une fenêtre de régularisation de 60 jours avec quatre rappels si un paiement n'aboutit pas. Ce qui est montré ici est exact ; le dispositif réel ajoute ces précautions.
La sentinelle, ce sont vos proches. Le dispositif ne fait que les interroger, un par un, et attendre.